在线客服接入文档

接入在线客服需要得助客服管理员和微信公众号管理员共同参与。

服务	描述
聊天渠道列表	可用于平台通过接口形式获取全部渠道列表
全部在线客服列表	可用于平台通过接口形式获取全部在线客服列表
会话小结列表	可用于平台通过接口形式获取会话小结列表
满意度列表	可用于平台通过接口形式获取满意度列表
查询会话列表	可用于平台通过接口形式获取查询会话列表
查询单个会话聊天记录	可用于平台通过接口形式获取查询单个会话聊天记录
查询消息列表	可用于平台通过接口形式获取查询消息列表
获取业务记录字段列表	可用于平台通过接口形式根据id集合查询业务记录字段列表信息
获取会话策略路由信息列表	可用于平台通过接口形式根据会话id集合查询会话策略路由列表信息