外呼任务详情

服务描述

本接口可根据任务编码获取任务详情。

开发须知

调用本接口前，请先获取appId

服务地址

GET/POST https://{您的专属域名}/outbound/openapi/v2/task/{taskCode}

请求参数

参数	位置	类型	是否必填	说明
appId	header	String	Y	应用ID
timestamp	header	String	Y	时间戳，毫秒
sign	header	String	Y	签名
encrypted	header	String	N	是否需要加密，需要加密传值（加密方式）：AES/REQBODY/RESP，不需要加密不用传该字段
Content-Type	header	String	Y	application/json
taskCode	url地址栏	String(32)	Y	任务编码，长度32位

post请求

taskCode 不需要加密

POST https://{您的专属域名}/outbound/openapi/v2/task/e9a0edb5e839eada14624f83df4c4dd0

数据示例：

GET https://{您的专属域名}/outbound/openapi/v2/task/e9a0edb5e839eada14624f83df4c4dd0

返回结果加密

加密方式header中的encrypted传值，表示需要对返回结果进行加密，拿到加密后的返回结果，使用私钥加解密工具进行解密

返回结果

需要加密，以下是返回结果加密前的json

不需要加密则直接直接返回不加密的结果

参数	类型	说明
code	String	结果码
message	String	结果描述
data	OpenCallTaskResponse	任务信息

OpenCallTaskResponse

参数	类型	说明
taskCode	String(32)	任务编码，长度32位
taskName	String(50)	任务名称
taskStatus	int	任务状态（1-未开始，2-进行中，3-已完成，4-已终止、5-排队中、6-手动暂停、7-自动暂停、8-已过期）
taskType	int	任务启动方式，1手动 2定时
tenantId	String(32)	租户id
robotId	String(32)	机器人id
robotName	String(32)	机器人名称
outboundNo	String	外呼号码
outboundTotal	int	外呼数量
outboundProgress	int	外呼进度
outboundCircleType	int	外呼周期，默认1，weekday，目前只支持weekday=1
outboundCircleValue	String(128)	与outboundCircleType联动，值为：1,2,3,4,5,6,7
outboundTimeInterval	String(128)	外呼时段：[\"09:00-11:30\",\"13:30-14:00\",\"16:30-18:00\"]
aiSeatsNum	int	ai座席数
aiSeatsFlag	int	ai资源不够是否允许拨打，默认允许 1，0不允许
recallStatus	String(64)	允许重呼状态 15:关机 14:停机 9:占线 12:无法接通 5:未接 10:用户挂断 6:拨打失败 16:呼损 3:正在通话中
maxRecallTimes	int	重呼次数，默认0
recallPeriodMin	int	重呼间隔（分钟），最小5分钟
blacklistGroupIds	int	黑名单组id
dialogTaskId	int	任务流程id
dialogTaskName	int	任务流程名称
recallModel	int	0-关闭，1-高级模式，2-普通模式
recallStrategy	String	重呼策略,JSON串，格式如下： [{"status":1,"time":4,"period":10}]

返回结果示例：

{
    "code": "10000",
    "message": "请求成功",
    "data": {
        "taskCode": "e9a0edb5e839eada14624f83df4c4dd0",
        "taskName": "外呼测试3",
        "taskStatus": 3,
        "taskType": 1,
        "tenantId": "msxf1524664727417005e005f",
        "robotId": "2f50535d41a44ec0afe9727a7a43a770",
        "robotName": "朱平测试机器人",
        "outboundNo": "1070678044124068",
        "outboundTotal": 5,
        "outboundProgress": 5,
        "outboundCircleType": 1,
        "outboundCircleValue": "1,2,3,4,5,6,7",
        "outboundTimeInterval": "[\"09:00-21:00\"]",
        "aiSeatsNum": 5,
        "aiSeatsFlag": 1,
        "recallStatus": "",
        "maxRecallTimes": 0,
        "recallPeriodMin": null,
        "blacklistGroupIds": null,
        "dialogTaskId": null,
        "dialogTaskName": null,
        "recallModel": 1,
        "recallStrategy": "[{\"time\":2,\"period\":10,\"status\":12},{\"time\":2,\"period\":10,\"status\":5}]"
    }
}

结果码说明

结果码	说明
10000	请求成功
20001	请求失败
21002	认证失败,请重新登录

FAQ:

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