创建外呼任务

服务描述

本接口可自行创建外呼任务。

两种方式创建外呼任务

• 直接创建外呼任务
• 通过模板任务名称复制新任务

开发须知

调用本接口前，请先获取appId

服务地址

POST https://{您的专属域名}/outbound/openapi/v2/task/create

请求参数

OpenCallTaskRequest

加密，encrypted传值，表示需要加密，按照以下步骤加密传输

将json数据用私钥加解密工具加密后，通过body传到接口

Body数据示例：

• 需要加密，以下是入参加密前的json
• 不需要加密则直接传Json参数到body

  {
  "abandonRate": 3,
  "aiSeatsFlag": 1,
  "aiSeatsNum": 5,
  "maxRecallTimes": 3,
  "outboundCircleType": 1,
  "outboundCircleValue": "1,2,3,4,5,6,7",
  "outboundDate": "2019-07-23 09:00",
  "outboundExpireDate": "2019-10-31",
  "outboundLevel": 3,
  "outboundNo": "11111",
  "outboundStrategy": 2,
  "outboundTimeInterval": "[\"09:00-21:00\"]",
  "recallPeriodMin": 5,
  "recallStatus": "15",
  "robotId": "2f50535d41a44ec0afe9727a7a43a770",
  "robotName": "测试机器人",
  "taskName": "外呼测试",
  "taskType": 1,
  "answerTimeout":45,
  "blacklistGroupIds": "2f50535d41a44ec0afe9727a7a43a770,2f50535d41a44ec0afe9727a7a43a770",
  "dialogTaskId": "2f50535d41a44ec0afe9727a7a43a770",
  "empno" : "100001",
  "recallModel": 1,
  "recallStrategy": "[{\"status\":1,\"time\":4,\"period\":10}]"
  }
  

  复制外呼任务

• 通过模板任务名复制任务 支持替换的字段：
• taskName 任务名称
• outboundDate 任务开始日期(自动任务)
• outboundExpireDate 任务过期时间

  {
  "templateName":"模板任务名称"
  }
  

• 使用自定义任务名称

  {
  "taskName":"新外呼任务名称",
  "templateName":"模板任务名称"
  }
  

• 复制任务使用自定义任务名称和自定义任务启动时间（自动外呼任务时outboundDate才会生效）

  {
  "taskName":"新外呼任务名称",
  "templateName":"模板任务名称",
  "outboundDate":"2020-10-10"
  }
  

• 使用自定义任务名称、自定义启动时间（自动外呼）、自定义外呼任务过期时间方式创建

  {
  "taskName":"新外呼任务名称",
  "templateName":"模板任务名称",
  "outboundDate":"2020-10-10",
  "outboundExpireDate":"2020-12-01"
  }
  

返回结果加密

加密方式header中的encrypted传值，表示需要对返回结果进行加密，拿到加密后的返回结果， 使用私钥加解密工具进行解密

返回结果

• 需要加密，以下是返回结果加密前的json
• 不需要加密则直接直接返回不加密的结果

OpenCallTaskResponse

返回结果示例：

{
    "code": "10000",
    "message": "请求成功",
    "data": {
        "taskCode": "e9a0edb5e839eada14624f83df4c4dd0",
        "taskName": "外呼测试",
        "taskStatus": 3,
        "taskType": 1,
        "tenantId": "msxf1524664727417005e005f",
        "robotId": "2f50535d41a44ec0afe9727a7a43a770",
        "robotName": "测试机器人",
        "outboundNo": "1070678044124068",
        "outboundTotal": 5,
        "outboundProgress": 5,
        "outboundCircleType": 1,
        "outboundCircleValue": "1,2,3,4,5,6,7",
        "outboundTimeInterval": "[\"09:00-21:00\"]",
        "aiSeatsNum": 5,
        "aiSeatsFlag": 1,
        "recallStatus": "",
        "maxRecallTimes": 0,
        "recallPeriodMin": null,
        "blacklistGroupIds": null,
        "dialogTaskId": null,
        "dialogTaskName": null
    }
}

结果码说明

FAQ: